{"id":1419,"date":"2026-05-19T10:33:35","date_gmt":"2026-05-19T10:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/clikaarruma.com\/?page_id=1419"},"modified":"2026-05-29T11:44:56","modified_gmt":"2026-05-29T11:44:56","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clikaarruma.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos<\/h3>

Ao acessar ou utilizar a Clikaarruma, voc\u00ea concorda em seguir estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Caso n\u00e3o concorde, por favor, n\u00e3o utilize nosso site ou aplicativo m\u00f3vel.<\/p>

2. Sobre nossa plataforma<\/h3>

A Clikaarruma \u00e9 uma plataforma de marketplace de servi\u00e7os criada para conectar clientes a prestadores de servi\u00e7os confi\u00e1veis para diversos servi\u00e7os, como reparos dom\u00e9sticos, limpeza, sal\u00e3o de beleza, encanamento e outros servi\u00e7os profissionais.<\/p>

3. Contas de Usu\u00e1rio<\/h3>

Os usu\u00e1rios s\u00e3o respons\u00e1veis por manter informa\u00e7\u00f5es precisas em suas contas e por manter seus dados de login seguros.<\/p>

  • Voc\u00ea deve fornecer informa\u00e7\u00f5es corretas e atualizadas.<\/li>
  • Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por todas as atividades realizadas em sua co<\/li>
  • Voc\u00ea n\u00e3o deve compartilhar seus dados de login com outras pessoas.<\/li>
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem nossos termos.<\/li><\/ul>

    4. Responsabilidades do Cliente<\/h3>

    Os clientes que utilizam a plataforma concordam em usar os servi\u00e7os de forma honesta e respons\u00e1vel.<\/p>

    • Fornecer detalhes precisos sobre a reserva e os requisitos do servi\u00e7o.<\/li>
    • Efetuar os pagamentos pelos servi\u00e7os reservados, conforme aplic\u00e1vel.<\/li>
    • Tratar os prestadores de servi\u00e7os com respeito.<\/li>
    • N\u00e3o utilizar indevidamente, abusar ou manipular a plataforma.<\/li><\/ul>

      5. Responsabilidades do Prestador de Servi\u00e7os<\/h3>

      Os prestadores de servi\u00e7os s\u00e3o respons\u00e1veis pelos servi\u00e7os que oferecem atrav\u00e9s da plataforma.<\/p>

      • Fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas sobre os servi\u00e7os, pre\u00e7os e disponibilidade.<\/li>
      • Concluir os servi\u00e7os de forma profissional e dentro do prazo.<\/li>
      • Manter as habilidades, documentos, licen\u00e7as ou aprova\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, quando aplic\u00e1vel.<\/li>
      • Seguir as pol\u00edticas da plataforma, os padr\u00f5es de seguran\u00e7a e as leis aplic\u00e1veis.<\/li><\/ul>

        6. Reservas e Pagamentos<\/h3>

        Todas as reservas e pagamentos realizados atrav\u00e9s da plataforma devem seguir o processo disponibilizado pela Clikaarruma.<\/p>

        • Os clientes concordam em pagar as taxas aplic\u00e1veis pelos servi\u00e7os.<\/li>
        • Os pagamentos podem ser processados por meio de gateways de pagamento de terceiros seguros.<\/li>
        • Os prestadores de servi\u00e7os podem receber pagamentos ap\u00f3s a conclus\u00e3o bem-sucedida dos servi\u00e7os.<\/li>
        • Taxas da plataforma, comiss\u00f5es ou dedu\u00e7\u00f5es podem ser aplicadas, quando aplic\u00e1vel.<\/li><\/ul>

          7. Cancelamentos e Reembolsos<\/h3>

          As solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento e reembolso podem ser tratadas com base no status da reserva, categoria do servi\u00e7o e pol\u00edtica da plataforma.<\/p>

          • Reembolsos podem n\u00e3o estar dispon\u00edveis para servi\u00e7os j\u00e1 conclu\u00eddos.<\/li>
          • Taxas de cancelamento podem ser aplicadas em determinados casos.<\/li>
          • As disputas ser\u00e3o analisadas pela equipe da plataforma quando necess\u00e1rio.<\/li><\/ul>

            8. Avalia\u00e7\u00f5es e Classifica\u00e7\u00f5es<\/h3>

            Os usu\u00e1rios podem compartilhar avalia\u00e7\u00f5es e classifica\u00e7\u00f5es com base em sua experi\u00eancia real com o servi\u00e7o.<\/p>

            • As avalia\u00e7\u00f5es devem ser honestas e baseadas em experi\u00eancias reais.<\/li>
            • Avalia\u00e7\u00f5es falsas, ofensivas ou enganosas podem ser removidas.<\/li>
            • As classifica\u00e7\u00f5es ajudam clientes e prestadores a construir confian\u00e7a na plataforma.<\/li><\/ul>

              9. Atividades Proibidas<\/h3>

              Os usu\u00e1rios n\u00e3o devem utilizar a plataforma para atividades ilegais, prejudiciais ou desonestas.<\/p>

              • N\u00e3o forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es falsas ou enganosas.<\/li>
              • N\u00e3o assedie, abuse, ameace ou prejudique outros usu\u00e1rios.<\/li>
              • N\u00e3o tente contornar os pagamentos ou comiss\u00f5es da plataforma.<\/li>
              • N\u00e3o utilize a plataforma para fraudes, spam ou acesso n\u00e3o autorizado.<\/li><\/ul>

                10. Qualidade dos Servi\u00e7os e Responsabilidade<\/h3>

                A Clikaarruma atua como uma plataforma de tecnologia que conecta clientes e prestadores de servi\u00e7os. N\u00f3s n\u00e3o fornecemos diretamente os servi\u00e7os listados.<\/p>

                • Os prestadores de servi\u00e7os s\u00e3o respons\u00e1veis pela qualidade dos servi\u00e7os oferecidos.<\/li>
                • Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por selecionar prestadores adequados.<\/li>
                • A Clikaarruma n\u00e3o se responsabiliza por perdas diretas ou indiretas causadas por a\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios.<\/li><\/ul>

                  11. Propriedade Intelectual<\/h3>

                  Todo o conte\u00fado do site, conte\u00fado do aplicativo, logotipos, identidade visual, gr\u00e1ficos, design e recursos da plataforma s\u00e3o de propriedade da Clikaarruma ou est\u00e3o licenciados para ela. Os usu\u00e1rios n\u00e3o devem copiar, reutilizar ou distribuir nosso conte\u00fado sem permiss\u00e3o.<\/p>

                  12. Suspens\u00e3o ou Encerramento de Conta<\/h3>

                  Podemos suspender ou encerrar qualquer conta caso um usu\u00e1rio viole estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, utilize a plataforma de forma indevida ou cause danos a outros usu\u00e1rios ou \u00e0 plataforma.<\/p>

                  13. Privacidade<\/h3>

                  O uso da plataforma tamb\u00e9m \u00e9 regido pela nossa Pol\u00edtica de Privacidade. Consulte a Pol\u00edtica de Privacidade para entender como coletamos, utilizamos e protegemos suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

                  14. Altera\u00e7\u00f5es nos Termos<\/h3>

                  Podemos atualizar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento. O uso cont\u00ednuo da plataforma ap\u00f3s as altera\u00e7\u00f5es significa que voc\u00ea aceita os termos atualizados.<\/p>

                  15. Lei Aplic\u00e1vel<\/h3>

                  Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o regidos e interpretados de acordo com as leis e regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>

                  Entre em contato<\/h3>

                  E-mail: Clikaarruma@gmail.com
                  N\u00famero de contato: +55 11 98817-8505<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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