1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço/localização
• Informações de pagamento
• Detalhes do perfil e documentos enviados para verificação

Informações de uso

• Informações do dispositivo
• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dados de uso do aplicativo
• Histórico de reservas e transações

Dados de comunicação

• Mensagens trocadas entre clientes e prestadores de serviços
• Consultas ao suporte ao cliente

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Criar e gerenciar contas de usuários
• Facilitar reservas de serviços e pagamentos
• Verificar prestadores de serviços e manter a segurança da plataforma
• Melhorar a funcionalidade do aplicativo e a experiência do usuário
• Enviar confirmações de reservas, atualizações e notificações
• Fornecer suporte ao cliente
• Prevenir fraudes e atividades não autorizadas

3. Pagamentos e Transações

Todos os pagamentos realizados pela plataforma são processados usando gateways de pagamento de terceiros seguros.
Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento em nossos servidores.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços e clientes para fins de reservas
• Parceiros de processamento de pagamentos
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam nas operações do aplicativo

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Avaliações e Classificações dos Usuários

Os clientes podem deixar avaliações e classificações para os prestadores de serviços.
Essas avaliações podem ser visíveis publicamente no aplicativo e no site.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado,
uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhuma plataforma online pode garantir segurança completa.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário,
analisar o tráfego e melhorar os serviços.

8. Seus Direitos

Você pode:

• Acessar ou atualizar as informações da sua conta
• Solicitar a exclusão da sua conta
• Optar por não receber comunicações promocionais

Para fazer tais solicitações, entre em contato conosco por meio da seção "Fale Conosco" em nosso site.

9. Links de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo deles.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As versões atualizadas serão publicadas nesta página com a data de vigência revisada.

Entre em contato

E-mail: Clikaarruma@gmail.com
Número de contato: +55 11 98817-8505